Services aux coopératives membres 

Promotion, défense des intérêts et accès aux programmes

• Représentations relatives aux propositions législatives ou règlementaires, aux orientations gouvernementales ou aux programmes gouvernementaux
• Représentation pour l'obtention d'un document officiel (permis, licence, certificat, autorisation, etc.)
• Représentation pour la nomination d'un membre à un comité, une commission ou à un CA dont la présence est stratégique pour le réseau
• Représentation pour assurer la promotion et la défense du réseau

• Organisation et coordination d’événements spéciaux : congrès, rendez-vous, colloques et tournoi de golf réseau
• Organisation et coordination de rencontres d’information (groupes, individuelles, comités, etc.)
• Traitement des demandes de dons et commandites
• Communication aux coopératives membres : communiqués internes (courriel), bulletin électronique, médias sociaux (Facebook et Twitter) et intranet

• Outils provenant de la Valorisation de l’expérience entrepreneuriale coopérative des administrateurs étudiants (ex : affiches de recrutement, site web, certificat de reconnaissance, lettre de remerciement, etc.)
• Kiosque, conférence et ateliers de sensibilisation à la coopération
• Accompagnement au recrutement de nouveaux administrateurs
• Élaboration d’un plan d’éducation coopérative
• Formation des nouveaux administrateurs
• Formation sur l’avantage coopératif
• Mission internationale d’éducation coopérative

Accompagnement, conseils, élaboration et diffusion d’outils dans les cinq champs d’expertise suivants :

RECRUTEMENT

• Rédaction de l'offre d'emploi
• Affichage sur les sites spécialisés
• Collecte et tri de candidatures
• Entrevue téléphonique
• Accompagnement lors des entrevues
• Élaboration de cahier d'entrevue
• Prise de références
• Vérification pré-emploi (antécédent judiciaire et crédit)
• Test psychométrique
• Entrevue de départ

GESTION DE PERSONNEL ET DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

• Organigramme
• Description de tâches
• Formulaire d’évaluation du rendement
• Sondage sur la mobilisation des employés
• Gestion du changement
• Résolution de conflit
• Dossier disciplinaire

RÉMUNÉRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Manuel de l’employé
• Lois du travail
• Relations de travail
• Équité salariale
• Échelles salariales
• REER / RVER

DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

• Programme de formation
• Formation sur demande
• Plan de développement des compétences (par coopérative et par employé)

PRÉVENTION EN SANTÉ ET SÉCURITÉ DU TRAVAIL

• Programme de prévention par coopérative
• Fiches de prévention

SOUTIEN ET ACCOMPAGNEMENT EN DÉVELOPPEMENT

• Alimentaire : appel d’offres, diagnostic, préparation d’un plan d’affaires, processus d’affaires
• Détail : analyse dynamique des performances, programme d’optimisation des points de vente (POP)

DÉVELOPPEMENT D'OUTILS DE COMMERCIALISATION

• Circulaires
• Écran dynamique
• Web

SUPPORT AUX POINTS DE VENTE

• Sacs
• Signets
• Etc.

PROGRAMME DE CARTES D'ACHAT PRÉPAYÉES COOPSCO

NÉGOCIATION D'ENTENTES AU BÉNÉFICE DES MEMBRES

• Salon des achats
• Regroupement d’achats (alimentaire, papeterie)
• Ententes sectorielles (informatique, livres)
• Autres ententes fournisseurs
• Assurance auto et habitation
• Service de transport de colis
• Solutions de paiement

GESTION DE LA FACTURATION DES ENTENTES POUR LE RÉSEAU COOPSCO

NÉGOCIATION D'ENTENTES AU BÉNÉFICE DES MEMBRES :

• Assurance collective
• Assurance pour les administrateurs et dirigeants
• Assurance commerciale

SERVICES FINANCIERS

• Transactions 
• Tenue de livres
• Traitement de la paie
• Formation comptable
• Services-conseils

Conception, développement et soutien technique de sites web sur le portail COOPSCO et sites Internet hors portail.

SITES WEB TRANSACTIONNELS

• Services de librairie numérique
• Services de prescriptions et de listes scolaires
• Librairies numériques

GESTION DES ENTENTES AVEC LES ÉDITEURS

VENTES GRAND PUBLIC ET VENTES AUX COLLECTIVITÉS

• Entrepôt COOPSCO
• Gestion d’une infrastructure d’entreposage et de distribution de notes de cours et recueils numérisés
• Passerelles avec systèmes de gestion
• Comptes marchands Desjardins
• Soutien à la commercialisation en ligne (gestion catalogue)
• Soutien aux opérations (gestion commandes, vitrine de produits)
• Formation assistée

SITES WEB INFORMATIFS

• Intégration et mises à jour de contenu

ÉLABORATION DE CAMPAGNES PROMOTIONNELLES WEB ET COURRIEL

• Soutien technique, intégration et mises à jour de contenu pour l’extranet COOPSCO

HÉBERGEMENT, RÉFÉRENCEMENT

ENTENTE POUR OUTIL DE RECHERCHE ET DE GESTION BIBLIOGRAPHIQUE